Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES DE CONTRATACIÓN

1. Información General y Política de Privacidad

• Titular: StyleChic
• Domicilio social: C/ de la Libertad, 40, Local 1, Alcobendas (Madrid)
• NIF: 54491674M
• Correo electrónico de contacto: stylechic.es@gmail.com
• Sitio web oficial: https://www.stylechic.es (en adelante, la "Tienda")

2. Obligaciones del Usuario

3. Productos y Precios

• Visualización: Los Productos se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización web.
• Precios: Los precios indicados en la Tienda están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en cada momento. Los gastos de envío se indicarán de forma desglosada antes de confirmar la compra.
• Ofertas: Las ofertas se mostrarán en el apartado correspondiente (Rebajas, Outlet) o en la ficha del producto y serán válidas mientras se muestren en pantalla, salvo indicación contraria.

3.1. Procedimiento y forma de pago

• Pago con tarjeta de crédito o débito a través de pasarela segura.
• Transferencia bancaria (previa coordinación telefónica o mediante el correo stylechic.es@gmail.com).

3.2. Cuidados de la prenda

• Prendas textiles: Todas las prendas incluyen una etiqueta con las instrucciones de lavado. Para artículos de Fiesta, se recomienda siempre limpieza en seco (Tintorería).
• Bisutería: Se garantiza la calidad de las piezas, pero al ser un producto delicado se recomienda evitar el contacto con cremas, perfumes o líquidos para prevenir su deterioro acelerado.
• Consultas: Para cualquier duda sobre mantenimiento, contacte a través de stylechic.es@gmail.com.

4. Envíos

• Ámbito territorial: El ámbito de las ventas online abarca el territorio peninsular español, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e internacional (bajo presupuesto específico).
• Plazos de entrega:
  
  
  • En condiciones normales: 3 a 4 días laborables (máximo de 8 días laborables para la península) desde la recepción del pago, siempre que haya stock en almacén central.
  • En periodos de promociones y rebajas: El plazo máximo de entrega podrá extenderse hasta 15 días naturales.
  • Envíos urgentes: Consultar previamente en stylechic.es@gmail.com indicando el número de pedido.
• Operativa: Los envíos se realizan mediante mensajería certificada. No se realizan entregas en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
• Gastos de envío: Los costes específicos para Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se detallarán durante el proceso de compra (o aproximadamente 25 euros para envíos internacionales fuera de España). StyleChic se reserva el derecho de modificar o promocionar dichos importes.
• Los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables a efectos de salidas o entregas de pedidos.

5. Política de Cambios y Devoluciones (Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - RDL 1/2007)

A. Compras en Tienda Física

• Artículos Casual: Plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra con el ticket original. Se acepta cambio por otro artículo o emisión de un Vale sin caducidad. No se devuelve el dinero salvo en artículos defectuosos o con taras legales.
• Artículos de Fiesta: Estrictamente señalizados; no se admiten cambios ni devoluciones de ningún tipo.
• Complementos y bisutería: Exentos de cambios o devoluciones por estrictas razones de higiene y salud.

B. Compras Online (Derecho de Desistimiento y Cambios)

• Artículos Casual (Compras Web): El Usuario dispone de un plazo de 5 días naturales desde la recepción para notificar su intención de cambio o devolución escribiendo a stylechic.es@gmail.com.
• Artículos de Fiesta (Compras Web): Únicamente se acepta cambio de talla del mismo modelo, debiendo notificarse el mismo día de la recepción.
• Complementos y bisutería (Compras Web): Quedan excluidos de cambios y devoluciones por motivos de higiene.
• Condiciones de devolución: El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar, sin olores extraños y con sus etiquetas originales. El Usuario deberá enviar el paquete por correo certificado a la dirección: Tienda StyleChic, C/ de la Libertad, 40, Local 1, 28100 Alcobendas (Madrid), en un plazo no superior a 5 días naturales desde que se notificó la devolución.
• Costes de envío: Salvo por productos defectuosos o con taras de origen, los gastos de envío y devolución correrán por cuenta del Usuario. El reembolso o vale resultante se emitirá descontando dichos gastos de envío iniciales.
• Excepciones al desistimiento: Se excluyen de cambios y devoluciones aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (como tocados, sombreros o vestidos a medida o en colores personalizados).

6. Servicio de Atención al Cliente y Hojas de Reclamaciones

Nota oficial: Conforme a la normativa autonómica vigente, se encuentran a disposición de los clientes Hojas de Reclamaciones oficiales en el establecimiento físico situado en C/ de la Libertad, 40, Local 1, Alcobendas (Madrid).

7. Propiedad Intelectual e Industrial

8. Protección de Datos (RGPD y LOPDGDD)

• Responsable del tratamiento: StyleChic (con los datos de contacto indicados en el punto 1).
• Finalidad: Gestionar la relación comercial, tramitar los pedidos de la Tienda online, la atención personalizada y, previa autorización explícita, el envío de comunicaciones comerciales de productos propios o de terceros vinculados.
• Legitimación: La ejecución de un contrato de compraventa y el consentimiento expreso del interesado.
• Derechos: El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a stylechic.es@gmail.com o por correo postal al domicilio social, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
• Confidencialidad: StyleChic se compromete a no ceder ni vender datos personales a terceros, salvo obligación legal estricta o para la estricta ejecución logística del transporte del pedido.

9. Política de Cookies

10. Ley Aplicable y Jurisdicción